Gameloft - juegos móvil, juegos para celular, juegos java, juegos iPhone

Asegúrate de que has seleccionado el juego correcto para tu teléfono. Asegúrate de que la información de la parte superior derecha de la pantalla en la página de ajustes es correcta. Si no, haz clic en el enlace de ajustes para seleccionar el teléfono correcto. Tu teléfono debe tener las funciones WAP habilitadas, así que asegúrate de que has comprobado con tu proveedor que tu teléfono posee capacidades de descarga inalámbricas. Nos gustaría recordarte también que con la compra de un juego, solo está disponible una descarga. Una vez el juego haya sido descargado, se almacena en la memoria de tu teléfono y puede ser jugado en cualquier momento.
Ten en cuenta también que deberás pagar un coste adicional por los servicios de navegación. Este coste podrá variar según el proveedor.

En cualquier caso, si borras el juego de la memoria de tu teléfono, cambias de teléfono, o por cualquier razón no puede encontrarse el juego, deberás realizar su compra de nuevo. Por favor dirígete a nuestra sección de política de devolución para obtener más información.

Tras haber seleccionado el modelo de teléfono de la lista, serás redirigido al catálogo de juegos. Allí podrás acceder a información adicional de cada juego (género, trama de la historia, espacio requerido, etc.) seleccionando los juegos individualmente.
Una vez hayas elegido el juego que deseas descargar, podrás realizar el pago mediante SMS, tarjeta de crédito, PayPal o directamente a través de tu proveedor.

Una vez el pago haya sido realizado, recibirás un mensaje SMS con un enlace a la descarga. Si necesitas asistencia con la descarga, comprueba la página de descarga del juego.

Los productos de Gameloft pueden seleccionarse como descargas desde nuestra tienda en línea. No aceptamos ningún tipo de devolución en la descarga de nuestros juegos. Tanto como si la descarga no pudo llevarse a cabo, el juego seleccionado no es compatible con tu teléfono, no queda suficiente crédito para la descarga, o haya un problema con la conexión, no se llevará a cabo ninguna devolución. Si completas el pago más de una vez, no serás reembolsado. Nos reservamos el derecho de reemplazar el juego de tu compra por otro a cambio. Si por algún motivo no recibes el juego o no se puede llevar a cabo su instalación debido a un problema técnico, se realizará un nuevo envío y trataremos de resolver el problema contigo. Sin embargo, una vez el juego haya sido instalado con éxito, no podrá ser reenviado bajo ningún motivo a menos que se realice una nueva compra. Una compra da derecho solo a una descarga del juego por número de teléfono y modelo. Si borras o eliminas por otros medios el juego de tu teléfono, tendrás que comprarlo de nuevo.

Muchos proveedores venden nuestros productos directamente. T-Mobile, Vodafone, Orange, SFR, Rogers, Bouygues y muchas otras compañías venden nuestros juegos. En la mayoría de los casos, podrás comprar los juegos a través de sus servicios de internet o multimedia, o a veces desde sus propias páginas web. Para más información sobre qué servicios están disponibles para cada proveedor, y cómo comprar juegos, por favor contacta con ellos directamente.

Al realizar una compra mediante SMS Premium, el pago será cargado directamente en tu factura de teléfono. El número de mensajes necesarios y su coste puede variar dependiendo del país. Este servicio puede que no esté disponible en ciertos lugares.

Busca el juego que pueda interesarte a través de nuestro catálogo y haz clic en "Cómpralo". Si el pago a través de SMS Premium está disponible en tu país, "PSMS" aparecerá en la pantalla. Haz clic en él para ver las instrucciones de descarga y su coste.

Las transacciones a través de gameloft.com utilizan SSL (Encriptado Secure Socket Layer 128-bit). Para todos los pagos realizados en euros, las transacciones son administradas por Paybox (www.Paybox.com). El resto de transacciones están controladas por Verisign (www.verisign.com). En ningún momento Gameloft administra o tiene acceso a la información de tu tarjeta de crédito.

Normalmente, el juego será recibido entre 15 minutos y una hora tras su compra. Sin embargo, en algunos casos, puede tardar hasta 24 horas hasta que el juego sea recibido. Tras este plazo de tiempo, si no has recibido tu juego, por favor contacta con support@gameloft.com.

Gameloft ya no desarrolla juegos para estos dispositivos. Muchos de los juegos no funcionarán en dispositivos más modernos, por lo que para mantener el mejor servicio al cliente posible y la rigurosa calidad por la que Gameloft es conocida, los juegos ya no están disponibles para su venta.

La política de Gameloft es que si compras un juego, solo compras una descarga del juego. Si eliminas el juego, reinicias tu teléfono, o pierdes el juego por cualquier otro motivo, tendrás que comprarlo otra vez. Sin embargo, en el caso de que exista un problema con el juego y una actualización sea necesaria, te enviaremos una nueva versión del mismo juego sin cargo alguno (incluidas las tasas WAP que tu proveedor pueda cobrar), siempre y cuando sea el mismo número de teléfono.

Si el modelo de tu teléfono no aparece en el sitio de Gameloft, no está disponible. Escoger un teléfono alternativo, incluso aunque el número de modelo sea similar, no funcionará. Antes de añadir un teléfono, realizamos varios tests para asegurar el nivel de calidad que los usuarios esperan de Gameloft.
Sin embargo, regularmente añadimos nuevos teléfonos a nuestra página web. Si tu teléfono no está en la lista, por favor comprueba en otro momento si ha sido añadido. Si es un teléfono popular, es probable que sea añadido pronto.

Lo sentimos pero ofrecemos juegos en inglés, francés, alemán, italiano, español, portugués (Brasil), portugués (Portugal), ruso, polaco, turco, japonés, chino, croata, checo, danés, holandés, estonio, finlandés, griego, hebreo, húngaro, letón, lituano, noruego, rumano, sueco, tailandés, ucraniano. Por favor comprueba con regularidad para ver si hemos añadido tu idioma.

Si tu país o proveedor no aparece en la lista de Gameloft, significa que no está disponible en ese momento. No introduzcas otro país o proveedor, ya que la compra no se llevará a cabo. Aumentamos nuestra cobertura mensualmente así que por favor consulta la lista regularmente.

El mensaje de error "Lo sentimos, pero el juego seleccionado no está disponible para tu teléfono. Abajo hay una selección de juegos que recomendamos para tu dispositivo:" indica que todavía tu modelo no es compatible con el juego seleccionado o el proveedor elegido. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar.

Al instalar juegos en algunos teléfonos Motorola, puede aparecer un mensaje diciendo que la aplicación puede tener un uso limitado. Este es un mensaje por defecto que siempre aparece al instalar juegos en estos teléfonos. Debido a que es un mensaje mostrado por el propio teléfono, no depende de nosotros. Sin embargo, antes de ponerse a la venta, todos nuestros juegos son totalmente comprobados para asegurar que cumplen los altos niveles de calidad de Gameloft, sin importar los mensajes que puedan aparecer. Por tanto, el juego descargado es completo y su funcionamiento está garantizado.

Si recibes un mensaje de error del tipo "la conexión ha expirado", "imposible conectar con el servidor" o "subscríbete a GPRS primero", puede ser un indicador de que tu teléfono no está correctamente configurado para acceder a internet (WAP). La configuración exacta puede variar dependiendo del modelo del teléfono, el tipo de servicio y del proveedor. Por tanto, para encontrar la configuración correcta deberías ponerte en contacto con tu proveedor.